Zasady korzystania z serwisu SladPrzygod.pl oraz warunki realizacji zamówień spersonalizowanych plakatów 3D.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem SladPrzygod.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą SladPrzygod.pl:
Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa m.in. procedurę składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
Dla prawidłowego i bezpiecznego korzystania ze Sklepu oraz konfiguratora 3D, po stronie Klienta niezbędne jest spełnienie następujących wymagań:
Głównym przedmiotem sprzedaży w Sklepie są spersonalizowane plakaty 3D tworzone bezpośrednio na podstawie cyfrowego śladu GPS dostarczonego przez Klienta w pliku GPX.
W procesie zamawiania Klient konfiguruje cechy produktu, na które składają się:
Ważna informacja: Przedstawiona wizualizacja oraz model 3D w konfiguratorze mają charakter wyłącznie poglądowy i pokazują ogólny wygląd modelu. Każdy egzemplarz jest wykonywany indywidualnie na podstawie dostarczonej trasy oraz starannie wykańczany, dzięki czemu każdy model jest unikalny. Średnica (lub bok) modelu wynosi 10 cm, a jego wysokość do 4 cm. Finalny fizyczny produkt może różnić się od cyfrowego podglądu.
Wszystkie ceny prezentowane w kreatorze oraz w procesie składania zamówienia są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Cena końcowa produktu jest dynamicznie obliczana w konfiguratorze na podstawie wybranych przez Klienta opcji (rozmiaru, wyboru ramy oraz dodatku farby fluorescencyjnej) i prezentowana w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
Sklep obsługuje następujące metody płatności online za pośrednictwem operatora płatności HotPay:
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia (produkcji plakatu) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (uzyskaniu pozytywnej notyfikacji z systemu HotPay).
Z uwagi na wysoce zindywidualizowany charakter produktów, każdy plakat 3D jest wytwarzany na zamówienie. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie projektu graficznego, druk przestrzenny, schnięcie, montaż w ramie i bezpieczne zapakowanie) wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.
Wysyłka realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wybranych metod dostawy:
Czas dostarczenia paczki przez przewoźnika wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania. Po wysyłce Klient otrzymuje e-mailowo link i numer śledzenia przesyłki.
Brak możliwości zwrotu bez podania przyczyny
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Ponieważ każdy plakat 3D sprzedawany w Sklepie jest produktem tworzonym w pełni według indywidualnej specyfikacji Klienta (na bazie unikalnego, przesłanego śladu GPX oraz spersonalizowanych napisów), Kupującemu nie przysługuje prawo do zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny. Prosimy o przemyślane dokonywanie zakupów i dokładne sprawdzanie napisów oraz parametrów w konfiguratorze przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową lub wad produkcyjnych.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@sladprzygod.pl. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia przedstawiające problem.
Uszkodzenia w transporcie: Dokładamy starań, aby paczki były zapakowane w sposób maksymalnie bezpieczny. Jeśli jednak przesyłka dotrze do Klienta uszkodzona:
O każdym uszkodzeniu w transporcie prosimy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę mailowo w celu przyspieszenia procedury reklamacyjnej i ponownego przygotowania produktu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Klienta o decyzji oraz dalszych krokach postępowania.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres wysyłki) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, wysyłki oraz ewentualnego kontaktu reklamacyjnego. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
Wszelkie materiały graficzne, kod konfiguratora, teksty, zdjęcia oraz logotypy opublikowane na łamach Sklepu są chronione prawami autorskimi i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie jakichkolwiek elementów serwisu bez uprzedniej zgody jest zabronione.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.